CONTACTO Y RECLAMACIONES
DATOS DE CONTACTO
Titular: Núria Vall Cabrera
Nombre comercial: Yoga Kailash
NIF: 77742022K
Dirección postal: Vereda Cayuelas 10, 30163 Esparragal, Murcia, España
Correo electrónico: info@yogakailash.es
Teléfono: 620 69 87 63
Sitio web: https://yogakailash.es/
CONSULTAS
Puedes utilizar los datos anteriores para solicitar información sobre productos, pedidos, cursos, clases, consultas, contenidos digitales y demás servicios ofrecidos por Yoga Kailash.
Para facilitar la atención, indica de forma clara el motivo de tu consulta y, si está relacionada con una compra, el número de pedido correspondiente.
No incluyas datos de salud, enfermedades, medicación, lesiones o embarazo en el formulario general ni en un correo electrónico ordinario. Si necesitas facilitar esta información para una consulta o actividad, solicita previamente el medio específico habilitado para ello.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
Puedes presentar una queja o reclamación mediante:
Correo electrónico dirigido a info@yogakailash.es, indicando en el asunto «Reclamación».
Correo postal dirigido a Núria Vall Cabrera, Vereda Cayuelas 10, 30163 Esparragal, Murcia, España.
Teléfono 620 69 87 63 para solicitar información sobre el procedimiento o comunicar una incidencia.
La reclamación debe incluir, cuando resulte aplicable:
Nombre y apellidos de la persona reclamante.
Datos de contacto para recibir la respuesta.
Número de pedido, reserva, matrícula o factura.
Descripción clara de los hechos.
Fecha en la que ocurrió la incidencia.
Solución solicitada.
Documentos o fotografías estrictamente necesarios para acreditar lo sucedido.
No envíes contraseñas, números completos de tarjetas bancarias ni documentación personal que no sea necesaria.
CONFIRMACIÓN Y RESPUESTA
Yoga Kailash facilitará constancia de la recepción de la reclamación mediante correo electrónico u otro soporte duradero, asignando una referencia cuando resulte necesario.
Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible y, con carácter general, en un máximo de 15 días desde su presentación, salvo que resulte aplicable un plazo diferente establecido por una normativa específica.
La respuesta se enviará mediante el mismo medio utilizado para presentar la reclamación o mediante el medio indicado por la persona interesada.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Si la respuesta no resulta satisfactoria, la persona consumidora puede acudir a los servicios públicos de consumo, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor que corresponda a su domicilio o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles conforme a la normativa aplicable.
La existencia de esta vía de contacto no limita el derecho de la persona consumidora a acudir a las autoridades de consumo o a los juzgados y tribunales competentes.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos facilitados para atender consultas, incidencias y reclamaciones se tratarán con la finalidad de gestionar la solicitud, cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
Puedes consultar información completa sobre el tratamiento de tus datos y el ejercicio de tus derechos en: Política de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.