Condiciones de contratación
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.
1. Identificación y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la compra de productos físicos, libros digitales y cursos grabados en yogakailash.es, así como la contratación a distancia de cursos en directo ofrecidos por Yoga Kailash.
La titular de la actividad es Núria Vall Cabrera. Sus datos completos de identificación y contacto se encuentran en el Aviso Legal de esta web.
Al realizar una compra o contratación, el cliente declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y aceptar estas condiciones.
2. Información sobre los productos y servicios
Las características esenciales, el contenido, el precio y, cuando corresponda, los requisitos técnicos o la duración del acceso se indican en la página de cada producto o en la información facilitada antes de contratar.
Las imágenes de los productos físicos tienen finalidad informativa. Pueden existir pequeñas diferencias que no afecten a sus características esenciales.
3. Precios e impuestos
Antes de confirmar la compra se mostrará el precio total, incluidos los impuestos aplicables y, cuando corresponda, los gastos de envío.
Ningún gasto adicional será cobrado sin haber sido informado y aceptado previamente por el cliente.
4. Proceso de compra
El cliente seleccionará los productos, revisará el carrito, facilitará los datos necesarios y elegirá uno de los medios de pago disponibles.
Antes de realizar el pedido podrá revisar y corregir los datos introducidos. La compra quedará confirmada cuando se complete el proceso y se reciba la correspondiente confirmación.
El contrato se formaliza en español. La información del pedido se conservará durante los plazos legalmente exigibles y podrá consultarse desde la cuenta del cliente, cuando se haya creado una, o solicitarse a Yoga Kailash.
5. Formas de pago
Los medios de pago disponibles son PayPal, Bizum y transferencia bancaria.
Cuando se utilice transferencia bancaria, el pedido no se tramitará hasta que el pago sea recibido. Los pagos se realizarán mediante las plataformas o entidades correspondientes y estarán sujetos a sus propias condiciones de seguridad.
6. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si después de la compra no fuera posible suministrar un producto, se informará al cliente y se reembolsará el importe abonado sin demora indebida.
7. Productos físicos y envíos
Los métodos, destinos y costes de envío disponibles se mostrarán antes de confirmar la compra.
El pedido podrá necesitar hasta cinco días laborables de preparación antes de ser entregado al transportista. El plazo de transporte dependerá del destino y del servicio correspondiente.
Para destinos internacionales en los que no exista un método de envío habilitado, el cliente podrá solicitar un presupuesto mediante el formulario de presupuesto de envío internacional. El envío de ese formulario no constituye una compra. El pedido solo quedará confirmado cuando el cliente acepte el presupuesto y realice el pago.
8. Derecho de desistimiento en productos físicos
El consumidor dispone de catorce días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo mediante una declaración inequívoca enviada a info@yogakailash.es o a través de la página de contacto y reclamaciones.
El producto deberá devolverse, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación del desistimiento, a:
C/ Mayor 148
30163 Esparragal, Murcia
España
El cliente asumirá el coste directo de la devolución cuando desista por cambio de opinión.
Yoga Kailash reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria, sin demora indebida y, como máximo, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación del desistimiento. El reembolso podrá retenerse hasta recibir el producto o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución.
El cliente responderá de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Si el producto es defectuoso, está dañado o no corresponde con el pedido, serán aplicables los derechos legales de garantía y Yoga Kailash asumirá los costes de devolución que correspondan.
9. Libros digitales y cursos grabados
Los libros digitales y cursos grabados se suministrarán después de la confirmación del pago, conforme a las características indicadas en la ficha del producto.
El acceso a los cursos grabados estará garantizado durante treinta y seis meses desde su puesta a disposición. Transcurrido ese plazo, el acceso podrá finalizar.
Cuando el suministro digital comience inmediatamente, el cliente deberá prestar previamente su consentimiento expreso y reconocer que, una vez iniciado el suministro, perderá su derecho de desistimiento en los términos establecidos legalmente.
Si no se hubiera obtenido correctamente ese consentimiento y reconocimiento, se mantendrán los derechos de desistimiento que correspondan conforme a la normativa aplicable.
10. Cursos en directo contratados a distancia
La fecha, contenido, precio y demás características esenciales de cada curso en directo se comunicarán antes de contratar.
La plaza quedará reservada únicamente después del pago íntegro del curso. No se admiten pagos a plazos ni reservas mediante pagos parciales.
La contratación podrá formalizarse mediante mensaje privado, siempre que el alumno haya recibido previamente estas condiciones y haya confirmado su aceptación.
Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento, el alumno dispondrá de catorce días naturales desde la contratación. Si solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo y posteriormente desiste, deberá abonar la parte proporcional ya prestada. Una vez ejecutado íntegramente el servicio, el derecho podrá extinguirse cuando se hayan obtenido previamente el consentimiento y el reconocimiento legalmente exigidos.
Si Yoga Kailash cancela el curso, devolverá íntegramente las cantidades abonadas.
11. Grabación de cursos en directo
Las sesiones podrán ser grabadas. La inclusión de la voz o de intervenciones identificables de un alumno en grabaciones que se faciliten o comercialicen requerirá su consentimiento previo, específico y separado.
La negativa a autorizarlo no impedirá asistir al curso. En ese caso, el alumno deberá mantener el micrófono desactivado y utilizar los medios de participación que no permitan identificarlo en la grabación.
12. Uso de los contenidos digitales
Los libros digitales, grabaciones y demás materiales adquiridos se destinan al uso personal del comprador. No podrán compartirse, revenderse, reproducirse ni ponerse a disposición de terceros sin autorización.
13. Garantías legales
Los productos y contenidos digitales están sujetos a las garantías legales de conformidad vigentes.
Yoga Kailash responderá de las faltas de conformidad de los productos físicos que se manifiesten dentro de los tres años siguientes a su entrega y, en los contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único, dentro de los dos años siguientes al suministro, en los términos establecidos por la normativa de consumo.
El cliente podrá comunicar cualquier incidencia a info@yogakailash.es.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados para gestionar pedidos, pagos, entregas, accesos y consultas serán tratados conforme a la Política de Privacidad de yogakailash.es.
15. Reclamaciones
El cliente podrá presentar consultas o reclamaciones mediante info@yogakailash.es, la página de contacto y reclamaciones o la dirección postal indicada en estas condiciones.
16. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin limitar los derechos imperativos del consumidor.
Modelo de formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentarse y enviarse si se desea desistir del contrato:
A la atención de Yoga Kailash, Núria Vall Cabrera, C/ Mayor 148, 30163 Esparragal, Murcia, España; correo electrónico: info@yogakailash.es:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o de prestación del siguiente servicio:
Pedido o servicio:
Fecha de contratación o recepción:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Firma del consumidor, únicamente si se presenta en papel:
Fecha: